近期SGS CRM 客户管理系统开发项目中,关于邮件发送的的一些需求。
具体的需求如下,权限设置:作为管理员和CS,可以在订单详情直接发送通知上门/取消邮件
1.通知客户按钮:
订单地址的视频日期和审核日期已存在,但系统未发送邮件给客户(未与客户确认审核日期的),可以点击通知客户按钮,自动发送上门确认函邮件;
邮件发送通知客户成功后,订单地址状态变为“待派单”;
2.通知审核员按钮:
订单地址的视频日期和审核日期、审核员已存在,但系统未发送邮件给审核员,可以点击通知审核员按钮,自动发送派单邮件;
邮件发送通知客户成功后,订单地址状态变为“已派单待上门”;
3.重新安排按钮:
订单地址状态变更为“已派单待上门”,可以点击重新安排按钮进触发取消邮件发送给原审核员和客户取消安排,并发送邮件给新审核员通知上门日期及地址信息;
简单概括一下,
1.通知客户发送上门邮件给客户;
2.通知审核员发送派单邮件给审核员
3.重新安排发送取消邮件给客户和审核员;